WhatsApp incluye una función de privacidad que permite proteger conversaciones personales y ocultarlas de la lista principal de chats. La herramienta resulta especialmente útil para quienes comparten ocasionalmente su teléfono, prestan el dispositivo a familiares o simplemente desean mantener determinados mensajes alejados de miradas indiscretas.
La función se conoce como Bloqueo de chats o Restringir chat, dependiendo de la versión y del idioma configurado en la aplicación. Además de proteger una conversación mediante la huella, el reconocimiento facial o la contraseña del teléfono, WhatsApp permite crear un código secreto diferente al utilizado para desbloquear el dispositivo.
Con este ajuste, la carpeta que contiene las conversaciones protegidas puede desaparecer completamente de la lista principal. Para encontrarla nuevamente, el usuario debe escribir su código secreto en la barra de búsqueda de WhatsApp.
¿Cómo funciona el bloqueo de chats de WhatsApp?
Cuando se bloquea una conversación, esta se traslada desde la bandeja principal hasta una carpeta especial. Para abrirla, el propietario del teléfono debe identificarse utilizando la seguridad del dispositivo o el código secreto configurado dentro de WhatsApp.
La función puede aplicarse tanto a conversaciones individuales como a grupos. También es posible proteger chats silenciados. Los demás participantes no reciben una notificación indicando que la conversación fue bloqueada, por lo que el cambio solamente afecta la manera en que se muestra el chat en el dispositivo del usuario.
WhatsApp explica que los chats bloqueados quedan protegidos mediante una capa adicional de autenticación, como el código del teléfono, la huella digital, Face ID o un código secreto.
Cómo bloquear una conversación en WhatsApp
El procedimiento puede presentar pequeñas diferencias según el teléfono y la versión de la aplicación. En la mayoría de los dispositivos puede realizarse de la siguiente manera:
Abre WhatsApp y localiza la conversación que deseas proteger.
Mantén presionado el chat durante unos segundos.
Pulsa el menú de opciones, representado normalmente por tres puntos.
Selecciona Bloquear chat, Restringir chat o una opción similar.
Confirma tu identidad mediante huella digital, reconocimiento facial o contraseña.
Después de completar estos pasos, la conversación dejará de aparecer en su ubicación habitual y pasará a la carpeta de chats bloqueados.
También puede activarse entrando en la conversación, pulsando el nombre del contacto o del grupo y buscando la opción relacionada con el bloqueo del chat. Si la función no aparece, conviene actualizar WhatsApp desde la tienda oficial de aplicaciones.
Cómo encontrar los chats bloqueados
Cuando la carpeta todavía está visible, solo hay que deslizar hacia abajo desde la parte superior de la lista de conversaciones. WhatsApp mostrará el apartado de chats bloqueados y solicitará la identificación necesaria para abrirlo.
Sin embargo, dejar la carpeta visible puede revelar que existen conversaciones protegidas. Por esta razón, WhatsApp incorporó la posibilidad de ocultarla y acceder a ella únicamente mediante un código secreto.
Esta opción ofrece mayor discreción porque una persona que revise la lista principal no verá la conversación ni una carpeta que indique la existencia de chats restringidos.
Cómo crear un código secreto diferente
El código secreto puede ser una palabra, una combinación de caracteres o una expresión fácil de recordar para el propietario, pero difícil de adivinar para otras personas. Es recomendable no utilizar nombres evidentes, fechas de cumpleaños o números conocidos.
Para configurarlo, sigue estos pasos:
Entra en la carpeta de chats bloqueados.
Pulsa el menú de los tres puntos.
Selecciona Ajustes del bloqueo de chats.
Entra en la opción Código secreto.
Escribe el código que deseas utilizar.
Vuelve a introducirlo para confirmar.
Una vez creado, el usuario podrá decidir si mantiene visible la carpeta de chats bloqueados o si la oculta por completo.
WhatsApp presentó el código secreto como una contraseña independiente de la utilizada para abrir el teléfono. También indicó que la carpeta puede ocultarse y localizarse escribiendo el código en la barra de búsqueda.
Cómo ocultar la carpeta de chats bloqueados
Para esconderla, abre la carpeta protegida, entra en sus ajustes y activa Ocultar chats bloqueados. Después de hacerlo, el apartado dejará de mostrarse aunque se deslice hacia abajo en la bandeja principal.
Cuando quieras acceder nuevamente a las conversaciones, pulsa la barra de búsqueda de WhatsApp y escribe el código secreto exactamente como fue configurado. La carpeta aparecerá entre los resultados y podrá abrirse.
Este sistema funciona como una puerta oculta dentro de la aplicación. Si alguien utiliza el teléfono y desconoce el código, no encontrará fácilmente las conversaciones protegidas.
Sin embargo, la función no debe utilizarse como sustituto del bloqueo general del dispositivo. Lo más seguro es combinarla con una contraseña fuerte, huella digital o reconocimiento facial.
Las notificaciones también protegen la privacidad
Uno de los riesgos de ocultar una conversación es que el contenido pueda quedar visible en las notificaciones. WhatsApp reduce este problema ocultando el nombre del contacto y la vista previa de los mensajes pertenecientes a chats bloqueados.
En lugar de mostrar quién escribió y qué dijo, la notificación puede aparecer simplemente como WhatsApp o WhatsApp: 1 mensaje nuevo. De esta manera, una persona que observe la pantalla bloqueada no podrá leer directamente el contenido.
El Centro de ayuda de WhatsApp confirma que las notificaciones de chats protegidos ocultan tanto el contenido como la información del contacto.
Aun así, conviene revisar la configuración de notificaciones del teléfono. Algunos dispositivos permiten mostrar u ocultar contenido sensible en la pantalla de bloqueo, independientemente de los ajustes establecidos dentro de la aplicación.
¿Qué ocurre con las llamadas?
Bloquear una conversación no significa bloquear al contacto. Esa persona todavía puede enviar mensajes y realizar llamadas de voz o video mediante WhatsApp.
Las llamadas procedentes de contactos cuyos chats están protegidos no se bloquean automáticamente. Por tanto, el nombre o el número podría mostrarse durante una llamada, dependiendo de las opciones de privacidad y notificaciones del dispositivo.
Si el objetivo es impedir completamente que alguien pueda comunicarse, será necesario bloquear el contacto. El bloqueo de chats solamente protege el acceso a la conversación almacenada en el teléfono.
Diferencias entre archivar, bloquear y ocultar un chat
Archivar una conversación simplemente la retira de la lista principal y la traslada al apartado de chats archivados. No exige contraseña y cualquier persona con acceso a WhatsApp puede encontrarla.
Silenciar un chat evita sonidos o alertas durante un periodo determinado, pero la conversación continúa visible y no recibe protección adicional.
Bloquear un chat incorpora autenticación mediante huella, reconocimiento facial, contraseña o código secreto. También puede ocultar la carpeta completa y limitar la información mostrada en las notificaciones.
Por esta razón, archivar resulta útil para organizar conversaciones, mientras que el bloqueo está diseñado para añadir privacidad.
¿Qué pasa si se olvida el código secreto?
Es importante memorizar el código y evitar compartirlo. Si el usuario lo olvida, WhatsApp permite recuperar el acceso mediante la autenticación del dispositivo, pero el proceso para restablecer la protección puede eliminar el contenido de los chats bloqueados.
El Centro de ayuda advierte que limpiar o restablecer los chats restringidos puede borrar los mensajes, fotografías y videos contenidos en ellos.
Antes de modificar esta configuración, conviene verificar que la información importante se encuentre respaldada. Tampoco es recomendable guardar el código en una nota sin protección dentro del mismo teléfono.
Consejos para elegir un código seguro
Un código eficaz debe ser recordable para su propietario, pero difícil de relacionar con su información pública. Estas recomendaciones pueden ayudar:
Evita utilizar tu nombre o el de familiares cercanos.
No uses únicamente tu fecha de nacimiento.
No repitas la contraseña empleada en otras aplicaciones.
Combina letras, números y símbolos cuando sea posible.
Evita palabras visibles en tus redes sociales.
No compartas el código mediante mensajes.
Cambia el código si sospechas que otra persona lo conoce.
También debe evitarse una combinación demasiado complicada que pueda olvidarse rápidamente. La seguridad depende de encontrar un equilibrio entre dificultad y facilidad para recordarla.
El bloqueo de chats no protege todo el teléfono
Aunque esta herramienta añade privacidad, no evita todos los riesgos. Una persona que conozca la contraseña del dispositivo podría tener acceso a otras aplicaciones, fotografías, archivos descargados o copias de seguridad.
Por ello, se recomienda activar también el bloqueo general de WhatsApp. En dispositivos compatibles, la aplicación puede exigir huella digital, Face ID o contraseña cada vez que alguien intente abrirla. WhatsApp Web también ofrece un bloqueo mediante contraseña para proteger los mensajes cuando se utiliza la versión del navegador.
La verificación en dos pasos, la revisión de dispositivos vinculados y las copias de seguridad cifradas son otras medidas que pueden mejorar la protección de la cuenta.
Una función útil para proteger conversaciones privadas
El código secreto de WhatsApp permite mantener determinadas conversaciones fuera de la vista principal sin necesidad de eliminarlas. Además, protege el acceso mediante autenticación y reduce la información visible en las notificaciones.
Activar esta herramienta toma pocos minutos y puede ser útil cuando varias personas utilizan temporalmente el mismo teléfono. Sin embargo, debe emplearse junto con buenas prácticas de seguridad, como utilizar una contraseña fuerte, mantener WhatsApp actualizado y no permitir que desconocidos tengan acceso al dispositivo.
La privacidad no depende únicamente de ocultar un chat. También requiere proteger la cuenta, revisar periódicamente los dispositivos vinculados y desconfiar de mensajes que soliciten información personal o códigos de verificación.
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